Política de Privacidad
En FinanzaFuturo, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y servicios. Por favor, lea atentamente esta política para entender nuestros procedimientos con respecto a sus datos personales.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Información de identificación personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información de la empresa y otra información similar que usted nos proporciona voluntariamente.
- Información financiera: Para proporcionar nuestros servicios de consultoría financiera, podemos recopilar información sobre sus finanzas, inversiones, objetivos financieros y otra información relacionada.
- Información de uso: Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, incluidas las páginas visitadas, el tiempo pasado en el sitio, los enlaces en los que hace clic y otras acciones que realiza.
- Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, sistema operativo, fecha/hora y datos de flujo de clics.
2. Cómo Utilizamos Su Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de consultoría financiera.
- Procesar y completar transacciones, y enviar información relacionada, incluidas confirmaciones y facturas.
- Enviar comunicaciones técnicas, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte y administrativos.
- Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes, y proporcionar servicio al cliente.
- Comunicarnos con usted sobre productos, servicios, ofertas, promociones, recompensas y eventos, y proporcionar noticias e información que creemos que puede interesarle.
- Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades en relación con nuestros servicios para mejorar su experiencia.
- Personalizar y mejorar el contenido y la funcionalidad de nuestro sitio web.
- Proteger nuestros servicios, prevenir actividades fraudulentas y mejorar la seguridad.
3. Compartir de Información
No vendemos, comercializamos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web y a prestar nuestros servicios, como proveedores de alojamiento web, procesadores de pagos y servicios de análisis.
- Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información si estamos obligados a hacerlo por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
- Protección de derechos: Podemos divulgar su información cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la seguridad de otros, investigar fraudes o responder a una solicitud gubernamental.
- Transferencias comerciales: Si FinanzaFuturo participa en una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida como parte de esa transacción. Le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y esté sujeta a una política de privacidad diferente.
4. Seguridad de Datos
La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción de su información personal. Estas medidas incluyen:
- Encriptación de datos sensibles.
- Acceso restringido a información personal solo a empleados, contratistas y agentes que necesitan conocer esa información para procesarla para nosotros, y que están sujetos a estrictas obligaciones contractuales de confidencialidad.
- Revisiones regulares de nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de información, incluidas medidas de seguridad física, para prevenir el acceso no autorizado a nuestros sistemas.
Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
5. Sus Derechos
Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, incluyendo:
- Acceso: Derecho a solicitar copias de su información personal que tenemos.
- Rectificación: Derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que crea que es inexacta o incompleta.
- Eliminación: Derecho a solicitar que eliminemos su información personal, bajo ciertas condiciones.
- Restricción del procesamiento: Derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal, bajo ciertas condiciones.
- Portabilidad de datos: Derecho a solicitar que transfiramos la información que ha proporcionado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
- Objeción: Derecho a oponerse al procesamiento de su información personal, bajo ciertas condiciones.
Si desea ejercer alguno de estos derechos, por favor contáctenos a través de la información proporcionada al final de esta política.
6. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre sus interacciones con nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio. Estas tecnologías nos ayudan a personalizar su experiencia, analizar el uso del sitio y mejorar nuestros servicios.
Usted puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, si desactiva las cookies, es posible que algunas características de nuestro sitio no funcionen correctamente.
7. Enlaces a Sitios de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de estos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio que visite.
8. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha "Última actualización" a continuación.
Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos:
- Por correo electrónico: [email protected]
- Por teléfono: +56 2 2123 4567
- Por correo postal: Av. Apoquindo 4400, Piso 12, Las Condes, Santiago de Chile
Última actualización: 15 de octubre de 2023